Перейти до змісту

Оплати

Магазин без робочої оплати — це вітрина. Тут зібрано все, що потрібно, щоб приймати гроші: які способи є, як їх підключити і як переконатися, що все справді працює.

Почніть з цього ще до налаштування магазину

Онлайн-еквайринг (LiqPay або Monobank) підключається на стороні банку й може зайняти кілька днів: банк перевіряє дані про бізнес. Подайте заявку одразу, а каталог і доставку налаштовуйте паралельно — так ви не втратите тиждень на очікуванні.

Інструкції банків звірено з їхніми публічними сторінками — жовтень 2026

Інтерфейс банків змінюється

Назви пунктів у кабінетах LiqPay і Monobank банки можуть міняти. Якщо щось називається інакше — шукайте пункт із тим самим змістом (ключі API, токен, оплата на сайті) або запитайте в чаті підтримки банку.

Які способи є

Спосіб Як працює Підтвердження
LiqPay Онлайн-еквайринг: картка, Apple Pay, Google Pay Автоматичне
plata by mono Онлайн-еквайринг Monobank: картка будь-якого банку, Apple Pay, Google Pay Автоматичне
Оплата за посиланням Покупець переходить за вашим платіжним посиланням (банка або платіжна сторінка) Ручне
Оплата за реквізитами Переказ на рахунок за IBAN Ручне
Післяплата Оплата при отриманні посилки —

Усе налаштовується в одному місці:

Керування → Налаштування → Оплати

Кожен спосіб — окремий рядок із перемикачем і статусом:

  • Активний — увімкнено й налаштовано, покупці бачать цей спосіб;
  • Немає ключів + кнопка Налаштувати — спосіб увімкнено, але ключів ще немає, тож покупцям він не показується;
  • Не налаштовано — вимкнено й порожньо.

Угорі — підсумок: скільки способів активні й скільки потребують налаштування. Натисніть на рядок, щоб відкрити налаштування способу (ключі, посилання, текст реквізитів). Після змін з'являється панель «Є незбережені зміни» — натисніть Зберегти зміни.

Способи оплати в налаштуваннях

Скільки способів вмикати

Достатньо одного робочого, щоб запустити магазин. Але зв'язка «онлайн-еквайринг + післяплата» закриває майже всі сценарії: хто готовий платити одразу — платить, хто ще сумнівається — замовляє з післяплатою.

LiqPay

LiqPay — платіжний сервіс ПриватБанку. Вам знадобляться два ключі з кабінету LiqPay: Public key (відкритий) і Private key (закритий).

Закритий ключ — як пароль

Private key дає змогу підписувати платежі від імені вашого магазину. Не надсилайте його в чатах, не робіть із ним знімків екрана й не публікуйте. Магазин зберігає його в зашифрованому вигляді й після збереження більше не показує.

Крок 1. Створіть компанію в LiqPay

  1. Відкрийте liqpay.ua і увійдіть: за номером телефону з підтвердженням через SMS або в застосунку Приват24. Якщо облікового запису ще немає, його буде створено.
  2. Створіть компанію (магазин) — кнопка «Створити магазин». Вкажіть назву й e-mail. Якщо LiqPay запитає адресу сайту, а сайту у вас немає, вкажіть посилання на вашого бота (https://t.me/імʼя_вашого_бота) і уточніть у підтримці LiqPay, чи цього достатньо.
  3. Заповніть дані про бізнес, які попросить LiqPay.

Крок 2. Спершу — тестові ключі

Для кожної компанії LiqPay створює дві пари ключів: бойову й тестову. Тестові ключі починаються з sandbox_, працюють без реальних списань і доступні одразу. Це найкращий спосіб перевірити, що все підключено правильно, поки компанію ще не активовано.

  1. У кабінеті LiqPay відкрийте Налаштування → API.
  2. Увімкніть тестовий режим перемикачем у кабінеті — тоді покажуться тестові ключі sandbox_….
  3. Скопіюйте Public key і Private key (закритий ключ може бути прихований — натисніть значок «око»).

Крок 3. Підключіть ключі в магазині

  1. Відкрийте Керування → Налаштування → Оплати.
  2. Увімкніть перемикач LiqPay і відкрийте його налаштування.
  3. Вставте Public key.
  4. Вставте Private key (кнопка Показати дозволяє перевірити, що вставилося без помилок).
  5. Натисніть Зберегти зміни.

Нічого більше в LiqPay налаштовувати не треба: адресу, на яку банк надсилає підтвердження оплати, магазин передає сам із кожним платежем.

Налаштування LiqPay

Крок 4. Перевірте тестовим платежем

  1. Відкрийте магазин як покупець, додайте товар у кошик, оформте замовлення й оберіть Оплатити онлайн через LiqPay.
  2. На сторінці LiqPay введіть тестову картку. Актуальні тестові картки LiqPay публікує на своїй сторінці «Тестування» (liqpay.ua/doc/api/testing); зазвичай це 4242 4242 4242 4242, будь-який майбутній термін дії та будь-який CVV.
  3. Поверніться в магазин: замовлення має отримати статус Оплачено автоматично.

Тестові платежі — це лише перевірка: гроші не списуються й на рахунок не надходять.

Крок 5. Перейдіть на бойові ключі

Щоб приймати реальні гроші, компанію в LiqPay потрібно активувати: банк перевіряє дані про бізнес. Терміни залежать від банку — тому подавайте заявку заздалегідь. Після активації:

  1. У кабінеті LiqPay вимкніть тестовий режим і скопіюйте бойові Public key і Private key (вони не починаються з sandbox_).
  2. У магазині відкрийте налаштування LiqPay, вставте нові ключі замість тестових і натисніть Зберегти зміни.
  3. Зробіть ще один платіж реальною карткою на мінімальну суму (див. Перевірка).

Тестові ключі не приймають реальні гроші

Якщо магазин працює на ключах sandbox_…, покупці бачитимуть успішну оплату, але гроші до вас не надійдуть. Перед запуском обов'язково замініть їх на бойові.

Monobank Merchant

У налаштуваннях магазину цей спосіб називається plata by mono — це інтернет-еквайринг monobank. Вам потрібен один ключ — Merchant Token.

Крок 1. Підключіть еквайринг

Еквайринг monobank доступний бізнесу: ФОП та юридичним особам (ТОВ, благодійним фондам і подібним). Потрібен бізнес-рахунок у monobank.

  1. Відкрийте веб-кабінет web.monobank.ua і увійдіть за номером телефону або QR-кодом із застосунку.
  2. Додайте інструмент «Оплата на сайті» (інтернет-еквайринг): коротко опишіть бізнес і підпишіть заяву в застосунку monobank.
  3. Дочекайтеся підтвердження банку. Якщо потрібне уточнення — напишіть у підтримку monobank із застосунку.
Готовий текст звернення в підтримку

Вітаю. Потрібно підключити інтернет-еквайринг (plata by mono) для нашого магазину.

Ми продаємо товари онлайн через Telegram-магазин і хочемо приймати оплати карткою.

Підкажіть, будь ласка:

  1. який зараз порядок підключення інтернет-еквайрингу;
  2. де заповнити заявку;
  3. де після активації взяти Merchant Token для магазину.

Крок 2. Створіть токен

Коли еквайринг активовано:

  1. У веб-кабінеті web.monobank.ua відкрийте вкладку «Оплата на сайті».
  2. Натисніть «Налаштувати» і створіть токен. Ця кнопка з'являється лише при першому створенні.
  3. Якщо токен уже створювали: відкрийте «Інтеграції» → «На мій сайт» — токен там.
  4. Скопіюйте Merchant Token.

Тестовий токен

Для перевірки без реальних грошей monobank публікує тестовий токен у документації для розробників: api.monobank.ua. Підставте його в магазин, зробіть тестове замовлення, а потім замініть на свій бойовий токен.

Крок 3. Підключіть у магазині

  1. Відкрийте Керування → Налаштування → Оплати.
  2. Увімкніть перемикач plata by mono і відкрийте його налаштування.
  3. Вставте токен у поле Merchant Token (кнопка Показати — перевірити вставлене).
  4. Натисніть Зберегти зміни.
  5. Зробіть тестове замовлення.

Налаштування plata by mono

Оплата за посиланням і за реквізитами

Ці два способи не потребують еквайрингу — але вимагають вашої участі в кожному замовленні.

Спосіб Що заповнити
Оплата за посиланням Посилання для оплати — наприклад, посилання на банку monobank чи платіжну сторінку
Оплата за реквізитами Текст реквізитів — IBAN, отримувач, призначення платежу

Оплата за посиланням Оплата за реквізитами

Покупець бачить ваше посилання чи реквізити на кроці оплати. Після переказу він натискає кнопку Я оплатив(ла), і замовлення переходить у статус Оплата на перевірці. Далі ви перевіряєте надходження і натискаєте Підтвердити оплату в замовленнях.

Ці способи потребують дисципліни

Замовлення в статусі Оплата на перевірці не рухається саме по собі. Якщо ви не заглядаєте в адмінку двічі на день — клієнт сидить із оплаченим замовленням і тишею у відповідь.

Накладений платіж

Оплата при отриманні на пошті. Налаштовувати нічого не потрібно — лише ввімкнути перемикач Післяплата в тому ж розділі.

Замовлення з післяплатою мають власний ланцюжок статусів: Очікує відправки → Відправлено → Очікує отримання → Оплачено. Етапи ви позначаєте в замовленнях.

Обмеження для товарів «Без ліміту залишку»

Якщо товар працює в режимі Без ліміту залишку (під замовлення), самої лише післяплати недостатньо — оформлення буде заблоковане.

Для таких товарів має бути увімкнена хоча б одна онлайн-оплата: LiqPay, plata by mono, Оплата за посиланням або Оплата за реквізитами.

Логіка проста: товар іде під замовлення, і платформа страхує вас від відмов на етапі отримання.

Що бачить покупець

У момент оформлення покупцю показуються такі варіанти:

Що бачить покупець Що це насправді
💳 Оплатити онлайн через LiqPay LiqPay: Apple Pay, Google Pay або картка
💳 Оплатити онлайн через Monobank Еквайринг plata by mono, картка будь-якого банку
💳 Онлайн оплата Оплата за вашим посиланням
🏦 Банківські реквізити Переказ за IBAN — позначено бейджем IBAN
📦 Накладений платіж Оплата при отриманні

Для LiqPay і plata by mono після успішної оплати замовлення підтверджується автоматично. Для решти способів покупець тисне Я оплатив(ла), а ви підтверджуєте вручну.

Перевірка: чи все працює

Не покладайтеся на те, що ключі вставлені правильно. Пройдіть повний сценарій:

  1. Відкрийте магазин як покупець.
  2. Додайте в кошик товар з мінімальною ціною — заведіть спеціально тестовий на 1 грн.
  3. Пройдіть оформлення до кінця.
  4. LiqPay на тестових ключах — оплатіть тестовою карткою (безкоштовно). На бойових ключах і для plata by mono — оплатіть реальною карткою: сума мінімальна, її можна повернути.
  5. Перевірте, що замовлення з'явилося у вас в адмінці.
  6. Перевірте, що статус став Оплачено.

Після перевірки зніміть з тестового товару перемикач Активний.

Оплата пройшла, а статус не змінився
  • Для LiqPay і plata by mono статус має оновитися сам протягом хвилини. Якщо ні — перевірте, що в магазин вставлені ключі саме того режиму, в якому ви платили (тестові ключі — тестова оплата, бойові — реальна), і що в них немає зайвих пробілів.
  • Для Оплата за посиланням і Оплата за реквізитами це нормальна поведінка: підтвердження ручне.
  • Перевірте фільтр На перевірці у замовленнях — можливо, замовлення чекає саме там.
Покупець не бачить потрібного способу оплати
  • Переконайтеся, що спосіб увімкнений, у нього статус Активний, і ви натиснули Зберегти зміни. Спосіб зі статусом Немає ключів покупцям не показується.
  • Перевірте режим залишків товару: для Без ліміту залишку післяплата не показується без онлайн-оплати.
  • Перевірте Налаштування → Підписка — можливо, увімкнено Пауза checkout.
LiqPay пише, що компанію не активовано

Бойові платежі працюють лише після активації компанії. Поки ви чекаєте — користуйтеся тестовими ключами sandbox_… для перевірки, а для перших продажів увімкніть Оплата за реквізитами чи Післяплата. Статус заявки уточніть у підтримці LiqPay.